En gros, planifier la continuité de ses activités, c’est se préparer au pire. Il s’agit de prévoir une marche à suivre en cas d’urgence – ce que les propriétaires de petite entreprise ne font pas toujours. Que feriez-vous s’il y avait une panne d’électricité? Comment vous remettriez-vous d’une cyberattaque? Êtes-vous bien préparé aux catastrophes naturelles et aux pandémies? Voilà seulement quelques-unes des questions auxquelles il faut répondre dans un plan de continuité des activités.
Les catastrophes arrivent partout, sans avertissement. Pour éviter que l’année qui vient soit celle qui coûte le plus cher à votre petite entreprise, renseignez-vous sur les principaux risques qui la guettent, et préparez-vous en conséquence.
Il n’y a pas que les humains qui subissent les effets d’une pandémie, les entreprises aussi. Voilà pourquoi il faut que votre plan de continuité inclue un plan de reprise après sinistre et traite des problèmes qu’une telle situation pourrait occasionner. Voici quelques points importants à prendre en compte :
Si les dommages assurables ont atteint de si hauts sommets en 2016, c’est notamment en raison des feux de forêt en Alberta. Nombre de personnes et d’entreprises ont essuyé de lourdes pertes à cause de cette catastrophe, et n’en sont pas encore remises. Voici quelques questions de départ :
Le feu n’est pas le seul phénomène naturel qui peut endommager gravement votre entreprise. Il y a aussi :
La probabilité qu’une de ces catastrophes survienne dépend de votre proximité aux éléments qui les causent; votre plan devrait couvrir celles qui risquent de frapper votre entreprise. Si vous avez déjà une assurance pour petites entreprises, vérifiez qu’elle couvre les catastrophes énumérées ci-dessus. Si ce n’est pas le cas, il est peut-être temps de revoir votre contrat. Voici quelques points importants à évaluer :
Les pannes d’électricité sont l’un des sinistres les plus courants pour les petites entreprises. Un gros orage pourrait vous priver d’électricité durant quelques heures, et dans les cas plus graves, la panne pourrait durer plusieurs jours. Il peut suffire d’une violente tempête de vent pour que de nombreuses habitations et entreprises perdent le courant pendant un bon moment. Voilà qui peut poser plusieurs problèmes, comme :
Si, comme tant d’autres, votre entreprise ne peut se passer d’électricité, il serait judicieux d’inclure l’achat d’une génératrice dans votre plan de continuité des activités.
Les cyberattaques contre les petites entreprises continuent d’augmenter, car les pirates informatiques raffinent continuellement leurs techniques. Leurs tentatives étant de plus en plus difficiles à contrer, il est d’autant plus important de vous y préparer. Les cyberincidents découlent de nombreux facteurs, comme :
Sachez toutefois qu’il existe des mesures à prendre pour vous remettre d’une cyberattaque ou d’un vol de données. En mettant au point votre plan de continuité des activités et de reprise après sinistre, répondez aux questions suivantes :
Les propriétaires d’entreprise verront peut-être là un risque évident, mais il n’en demeure pas moins important d’en tenir compte dans votre plan de continuité des activités de 2017. Le vol est un crime majeur qui peut prendre toutes sortes de formes et vous toucher de bien des manières. Si on vous volait votre équipement indispensable, comment pourriez-vous continuer à faire rouler votre entreprise? Combien de temps faudrait-il pour le remplacer? Votre assurance couvre-t-elle les coûts de remplacement? Voici d’autres facteurs à prendre en compte :
Ce ne sont là qu’une partie des risques qui vous guettent; chaque petite entreprise est unique et les risques auxquels elle s’expose le sont tout autant. Des plans de continuité des activités et de reprise après sinistre détaillés et exhaustifs vous aideront à retomber rapidement sur vos pieds dans l’éventualité où vous subiriez un sinistre cette année. Souscrire une assurance adéquate comprenant une protection en cas de pertes d’exploitation vous sera aussi utile.
Les clients de TruShield Assurance ont également accès à l’Assistance Gestion du risque*, qui met à leur disposition une équipe de spécialistes en prévention expérimentés pour les renseigner et les conseiller sur les façons de protéger leur entreprise.
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