Les entreprises de commerce en ligne doivent-elles s’assurer?

Au Canada, le commerce en ligne est devenu la norme. Les gens se sont habitués à la simplicité, à la rapidité et à la sécurité qu’offre le magasinage en ligne. En 2022 seulement, on comptait plus de 27 millions d’utilisateurs du commerce en ligne au Canada, soit 75 % de la population, et ces chiffres devraient encore augmenter d’ici 2025.

Le commerce en ligne ne facilite pas seulement les achats, il rend aussi incroyablement simples la création de sa propre entreprise et la vente de produits à des consommateurs dans tout le pays. Si vous avez une entreprise de commerce en ligne, souscrire la bonne assurance peut vous aider à être à la hauteur de la demande sur le cybermarché tout en protégeant vos données et votre réputation.

Quels sont les principaux avantages de l’assurance pour entreprises de commerce en ligne?

De nombreux vendeurs exploitent leur commerce en ligne de leur domicile et croient qu’ils sont protégés par leur police d’assurance habitation. Malheureusement, ils sont dans l’erreur, car il est fort probable que leur assurance habitation standard ne comprenne pas certaines protections essentielles pour protéger leur entreprise et leurs actifs, ou qu’elle exclut complètement les activités et les biens d’entreprise. Voici des situations et des risques courants auxquels les propriétaires d’entreprise, comme vous, peuvent faire face :

• Les stocks ou les équipements de votre entreprise sont endommagés en raison d’un risque assuré ou sont volés dans les locaux de votre entreprise.
• À la suite de dommages causés par un incendie, votre entreprise subit une perte de revenus, car vous devez temporairement fermer vos locaux et interrompre vos activités.
• Un client vous poursuit en justice en affirmant que votre entreprise est responsable des dommages corporels qu’il a subis.
• Un client poursuit votre entreprise en affirmant que l’un de vos produits lui a causé des dommages corporels.

Quelles sont les situations contre lesquelles l’assurance pour entreprises de commerce en ligne peut me protéger?

Investir dans une assurance pour entreprises de commerce en ligne ne figure peut-être pas en tête de votre liste de tâches. Pourtant, les raisons d’en faire une priorité pour votre entreprise sont nombreuses. Voici quelques situations qui pourraient affecter votre entreprise si vous n’avez pas d’assurance :

1. Les données de votre client sont volées et vous devez payer les frais de récupération.

Vous avez pris des mesures de cybersécurité pour empêcher que vos données sensibles se retrouvent entre les mains de malfaiteurs. Malheureusement, les pirates arriveront peut-être à se faufiler quand même. Une assurance pourrait vous aider à limiter les coûts liés à une cyberattaque.

2. Votre produit a blessé un client ou endommagé ses biens, et vous faites maintenant l’objet d’une poursuite.

Que votre produit soit mal utilisé, mal manipulé ou même manipulé de manière appropriée par un client, il peut causer des dommages corporels ou matériels. Protégez votre entreprise avec la bonne assurance et recevez de l’aide pour couvrir les frais juridiques découlant d’une telle poursuite.

3. Un de vos clients vous poursuit en alléguant avoir subi des pertes en raison du travail que vous avez effectué.

Si vous fournissez un service professionnel (par exemple, à titre de conseiller informatique, de graphiste, de photographe, de conseiller en gestion, etc.), le travail que vous effectuez ou le travail que vous négligez d’effectuer peut représenter un risque pour vous si un client estime avoir subi une perte à la suite d’une erreur ou d’une omission. Vous serez alors heureux d’avoir une assurance de la responsabilité professionnelle, qui pourrait vous aider à payer vos frais juridiques.

Protégez votre entreprise de commerce en ligne dès aujourd’hui!

Les propriétaires d’entreprise de commerce en ligne travaillent fort pour offrir une expérience de magasinage sûre et rapide. Toutefois, le commerce électronique comporte des risques uniques. En souscrivant une bonne assurance, vous bonifierez votre stratégie de gestion des risques. Pour en savoir davantage sur les façons dont une police d’assurance adaptée à vos besoins peut vous aider à vous protéger ainsi que vos finances, visitez notre page consacrée à l’assurance pour entreprises de commerce en ligne dès aujourd’hui.

Le présent billet est fourni uniquement à titre informatif et ne vise pas à remplacer les conseils de professionnels. Nous ne faisons aucune assertion et n’offrons aucune garantie relativement à l’exactitude ou à l’intégralité des renseignements présentés. Nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsables des pertes pouvant découler de leur utilisation.